Frequently Asked Questions
Everything you need to know about Luvien Lab. Can't find what you're looking for?
Contact our team.Umum
Apa itu Luvien Lab?
Luvien Lab adalah agensi pendukung riset yang fokus pada penyediaan infrastruktur teknologi, pengolahan data saintifik, dan pengembangan perangkat lunak kustom. Kami membantu peneliti menangani aspek teknis yang kompleks agar mereka bisa lebih fokus pada substansi penelitian dan publikasi.
Siapa saja yang bisa menggunakan layanan ini?
Kami melayani dosen, peneliti individu, mahasiswa tingkat akhir, hingga institusi atau laboratorium yang membutuhkan bantuan teknis dalam pengolahan data statistik, implementasi AI, IoT, maupun pengembangan dashboard monitoring penelitian.
Apakah Luvien Lab membantu menulis karya ilmiah?
Tidak. Kami sangat menjunjung tinggi etika akademik. Kami hanya menyediakan data matang, software, dan dokumentasi teknis. Seluruh penulisan narasi, interpretasi hasil, dan penyusunan naskah publikasi sepenuhnya merupakan tanggung jawab peneliti.
Pembayaran & Administrasi Hibah
Bagaimana sistem pembayarannya?
Kami menggunakan sistem berbasis proyek. Biasanya diawali dengan uang muka (DP) sesuai kesepakatan, dan pelunasan dilakukan setelah hasil pekerjaan atau termin tertentu tercapai. Kami menyediakan invoice resmi dan kwitansi untuk kebutuhan laporan pertanggungjawaban.
Apakah bisa menerbitkan faktur pajak?
Ya. Kami beroperasi di bawah entitas PT Luvien Ekosistem Teknologi, sehingga kami dapat melengkapi dokumen administrasi perpajakan yang diperlukan untuk pencairan dana hibah penelitian universitas maupun nasional.
Bagaimana jika dana hibah saya belum cair?
Kami memahami siklus dana hibah penelitian. Silakan diskusikan jadwal pembayaran dan kontrak kerja kami agar bisa disesuaikan dengan linimasa pendanaan Anda.
Teknis & Kerahasiaan
Bagaimana dengan kerahasiaan data riset saya?
Keamanan data Anda adalah prioritas utama. Kami menjamin data penelitian tidak akan dibagikan kepada pihak ketiga. Setelah proyek selesai dan diserahterimakan, data pada server kami akan dihapus secara permanen kecuali Anda meminta sebaliknya.
Apakah saya mendapatkan kode sumber software yang dibangun?
Ya. Untuk paket pengembangan sistem, kami akan menyerahkan kode sumber sepenuhnya beserta dokumentasi teknisnya setelah pelunasan, sehingga Anda memiliki kendali penuh atas instrumen riset tersebut.
Teknologi apa yang digunakan?
Kami menyesuaikan dengan kebutuhan riset. Mulai dari Java (Spring Boot) dan Elixir untuk sistem yang stabil, Python untuk AI dan pengolahan data, hingga integrasi hardware menggunakan protokol seperti DDS untuk kebutuhan robotika.
Dukungan & Kolaborasi
Apakah ada pendampingan setelah software selesai?
Kami memberikan dukungan teknis (maintenance) selama masa kontrak atau periode penelitian berlangsung untuk memastikan sistem tetap berjalan stabil saat pengambilan data di lapangan.
Bagaimana cara berkonsultasi mengenai kebutuhan riset saya?
Anda dapat menghubungi kami melalui WhatsApp atau formulir kontak untuk menjadwalkan diskusi teknis. Kami akan membantu merancang solusi teknologi yang paling sesuai dengan metodologi penelitian Anda.
Bisakah mencantumkan agensi dalam publikasi?
Sangat diperbolehkan. Anda dapat mencantumkan nama agensi kami pada bagian Acknowledgment di paper atau jurnal Anda sebagai bentuk pengakuan atas dukungan teknis yang diberikan.
Siap Mengakselerasi Riset Anda?
Diskusikan kebutuhan pengolahan data atau pengembangan instrumen riset Anda bersama tim engineering kami tanpa biaya konsultasi awal.